张嘴就来:99%的人都不知道的即兴发言技巧 探望病人的语言艺术(2 / 5)

作品:《张嘴就来:99%的人都不知道的即兴发言技巧

    ●从反面谈生病的意义

    人生病了,从哪个角度去讲都没有积极意义。但是,为了让病人宽心,我们完全可以换个相反的角度,从人生的过程着眼,赋予生病一些价值与意义,使病人觉得自己尽管耗损了身体、耽误了工作,却一样能够收获一些特殊的体验或能力,从而在精神上有一种补偿感。当然,在此之前最好先强调一下病人病情的好转,使其具备一个深入思考的心理基础。

    例如,某人去看望朋友,他一反惯例,既不问病情也不讲调治方法,而这样安慰道:“看来,你的危险期已经过去了,这就好了。今后,你就多了一种免疫功能,比起我们,也就增加了一重屏障,这种病,也许就再不会打扰你了!”探病者对生病有意义的另一面的看法颇为独到。他先指出病人的危险期已经过去,让病人稍感宽慰,然后再强调生病虽然不是好事,但却使病人具备了别人没有的优势:对此病产生了免疫能力,今后不会再得此病了。病人听他这样一说,心理上自然得到了某种补偿,心情也就好多了。

    ●强调病人的其他优势

    病人被病痛所折磨,只会关心该病本身的严重与否,却很少会考虑决定病情与康复的其他重要因素。作为探病者,我们很有必要把病人在其他方面的优势因素挖掘出来,摆到突出而重要的地位上去,强调这些优势因素是其他病人所不具备的,因而病人完全有理由采取比他人更为乐观的态度。病人认识到自身的这些优势条件,肯定会对康复恢复应有的信心。

    有一个年轻建筑工人在高空作业时不慎摔伤,处于昏迷状态。患者在医院里苏醒后,觉得下肢不听使唤,遂怀疑自己将终身残废,萌生了轻生念头。患者的一个朋友发现他的这一思想苗头后及时鼓励说:“你年轻力壮,生理机能强,新陈代谢旺盛,只要你积极配合治疗,日后加强锻炼,肯定不会残废。这是医生说的,请你相信我!”短短几句鼓励话,使患者抛却了轻生念头,增强了治疗信心。以后的日子,患者不但积极配合治疗,而且坚强地投入了生理机能的恢复锻炼,数月后即伤愈出院。后来他跟他的朋友说:“要不是你适时给予我鼓励,我是无论如何也不会对恢复健康抱有信心的。”