“月有阴晴圆缺，人有旦夕福祸”，谁都会有生病住院的时候。当亲朋好友或上司同事生病的时候，我们肯定不能装聋作哑，而必须抓紧时机向其示爱。这样对于病人保持良好心态、早日康复很有好处；同时也有利于促进大家的和谐，顺利开展以后的工作。

    ●不要触及病人的痛苦

    探望身患重病的不幸者，不必过多谈论病情，谈话不要触到病人最难受的症状，以免病人心烦。如果对方本来就背着生病的精神包袱，你再过多地谈病情，势必使包袱加重。当你看到病人脸色憔悴时，不能大吃一惊地问：“您的脸色怎么这样难看？”而要说：“这儿医疗条件好，您的病一定会很快好转的。”

    探望时较好的谈话方式是：先简要问问病情，然后多谈一谈社会上生动有趣的新闻，以转移对方的注意力，减轻精神负担。久居病室，这种新消息正是他渴望知道的。如能尽量多谈点与对方有关的喜事、好消息，使他精神愉快、心宽体胖，更有利于他早日康复。

    ●多谈愉快的事情

    尽量多谈一些使病人感到愉快、宽慰的话语和事情。安慰病人，目的是让他放松心情，早日恢复健康，所以，决不能把有可能增加其忧虑和不安的消息带去，还要避免谈论可能刺激对方或对方忌讳的话题。然而一般来说，病人总要对探病者讲自己的病情和感觉，这时，应该认真聆听，并从中发现一些对病人有利的因素，以便接过话题，对病人进行安慰。例如，病人说过“胃口不错”的话，探望者就可以借题“发挥”，多讲些胃口好对战胜疾病的重要意义，使病人认同这是个有利条件，从而增强战胜疾病的信心。