而em和qq竞争的关键点又是什么呢？

就是背后真实的关系链！

那么，我们再来详细分析一下两个软件之间的优劣势，尤其是关系链的构成：

首先是用户规模，从目前来看，em还是占据优势的。

注册用户数上，em是亿，qq是6000万；最高同时在线用户，em是300万，qq是150万。

而且在增长速度上来看，目前em也是领先的。这说明在新增用户方面，em也比qq有吸引力。

这主要是因为，在em推出前期，我们采用了qmail邮箱直接登录的方式，直接将校内网和qmail邮箱用户导流到em，形成了最初的一批种子用户。

可以说，校内网的同学关系链，qmail邮箱的同事和朋友关系链，就是em最早的核心关系链。

也就是熟人关系链。

而qq呢？

一开始上线，qq是主打陌生人社交，通过qq号的方式，搜索和添加好友。

所以qq早期的核心关系链，是陌生人关系链！

只是后来随着qq用户规模的增加，以及腾讯有意识的通过好友邀请等方式的引导，才将关系链进行了迭代，现在也形成了一些熟人关系链。

但是，我相信现在很多qq用户的好友列表里，大量还是通过陌生人添加的方式的好友。

换句话说，还是陌生人的弱关系链，这其中大量用户，是无法转化为熟人关系的。

而同样，em也通过增加了手机、昵称、账号、id等登陆方式，以及搜索和添加好友的功能，向下兼容了陌生人关系链。

所以，现在em和qq在关系链上，已经开始出现，越来越趋同的迹象。

这也是两家逐渐变得不可兼容、并存的核心因素！

但在本质上来看，

em还是更侧重于熟人社交，而qq还是侧重于陌生人社交。

我觉得，这就是我们可以进行重点突破的要害。

一定要把用户的熟人关系链，稳固在em！

换句话说，就是要打掉qq的熟人社交链！

我们都知道，随着社交的深入，关系链是会进行迭代的。

陌生人社交的目的，也是为了转化为熟人……，单纯陌生人之间，是没有太多社交需求的。

那么，在没有线下的真实关系的前提下，比如亲人、同学、同事、朋友等关系。

陌生人怎么转化为熟人关系呢？

是因为用户在某些方面，有着共同需求或者兴趣，比如交友（友情、爱情），爱好（游戏、文学、体育等等）。

通过这些共同的元素，陌生人才愿意继续深入的交流下去。

你们刚才说的，兴趣圈、话题圈这种模式，我觉得就不错。

这就是在抢qq陌生人转化这块的用户。

如果说熟人社交链是em的基本盘，我们必须防止qq的侵蚀。

那么，接下来最重要的。

就是抢夺qq赖以生存的根基，陌生人关系链！

要知道，目前国内使用即时通讯软件和社交网站的用户，只有不到5000万。

如果我们预计在未来的十年里，全国的网民数量将增长到7-8亿，那么现在只占到潜在市场总量的5-6%。

这个新增的空间是非常大的！

所以，陌生人关系链将会在很长一段时间，都是吸引新用户的重要环节，也不容有失。”

隋波说了这么一大段，才算理清了em和qq的关系链。

他接着道：

“那么，我们的战略就很明确了。

要在熟人关系链上进一步优化和强化，就需要在em的产品创新上做文章，为用户提供更好的交流和互动服务。

你刚才说的，改版校内网，强化用户个人主页，增加互动元素，说说、留言、点赞这些功能都不错。

但这远远不够，而且qq会很快模仿这些新的功能。

要打掉qq的熟人社交链，还必须从根本入手。

熟人什么是根本？

是真实和了解！

真实的姓名、真实的照片、真实的电话号码、真实的学习、工作经历，真实的现状情况……

这一点，是qq短时间内根本无法作到的！

他们没有那么多的用户数据，尤其是我们在qmail邮箱和校内网，当初时就要求的真实资料！

所以，接下来你们要在em中，强化这一点。

举个例子，用户可以通过姓名、共同认识的好友、手机号码等方式，搜索好友；

用户也可以自己选择向不同分组的好友，按照亲密和熟悉程度，来公布和展示不同的个人信息和资料。

当然，具体的产品和功能，你们团队可以集思广益。

但这样一来，就有一点是非常重要的。

那就是对账号和信息的安全性，易信需要现在就开始组建，专门的安全部门和团队。

涉及到用户的隐私信息，更是非常重要的。

盗号、用户资料泄露之类的情况，是对社交网站最致命的打击！”

周杰默默点头，在笔记本电脑上飞快的记录着隋波说的话。

“至于在陌生人关系，尤其是新增用户方面，将会是em和qq竞争的焦点战。