当天晚上她一边给海蒂读书，一边观察她，发现这个孩子善良又敏感，又极富同情心。而事实上海蒂在听故事时非常的投入，遇到有家乡的画面和场景，还请求祖母多读几遍。

不同的教育产生不同的结果，在祖母的鼓励下，海蒂开始对学习识字产生了兴趣。

祖母无论是从形象还是内心映射出来的都是受过良好的教育，她有自己的是非观念，并不会人云亦云。

当克拉拉欢呼地说，海蒂可以留下来，永远留下来的时候，所有人都围在她的身边，为她感到高兴，可是却只有奶奶一直在关注着海蒂，注意到海蒂的神情变化。

在海蒂梦游之前，其实克拉拉的奶奶就已经发现了海蒂的问题，那个时候她就建议克拉拉的父亲送她回家，在明知道克拉拉离开海蒂是极其难过的，但祖母还是选择海蒂思念爷爷的同理心。

也正是奶奶的决定，海蒂的病不治自愈，而克拉拉也战胜了自己的心理，和奶奶去探访海蒂的过程中重新站了起来。

克拉拉的奶奶一人骑马上下山，看到海蒂在极其简陋的生活条件中并不是嫌弃，而是把克拉拉送去后就离开了，给两个孩子在大自然中尽情释放的机会。

她通过自身的感受认为山上的环境利于克拉拉的身心健康，所以她是很有见识的人。

还有一个镜头，海蒂的爷爷倒了一杯酒给克拉拉奶奶，满以为她会嫌弃，没想到她豪爽地喝了下去，真的让人感受到她骨子里透露出来的贵气。

真正的优雅，真正的贵族，不仅仅是因为她的出身，同时也因为她的经历和品质。

女管家无比地羡慕贵族的生活，也许这也是她成为管家的原因，可是她永远都无法成为那样的贵族，因为她所认为的贵族和真正的贵族完全是不同的。

而克拉拉奶奶的言行举止，却让人能一下子就感受到，这才是真正的贵族应该有的样子。