路人甲一开始挑剔效果：“我听说这药妆效果一般，没有你们说的这么好，你们这不是在欺骗消费者吗？”

铃兰闻言依旧保持微笑，回应道：“我们的药妆都是经过严格检验的，质量有保证。如果有不满意的地方，我们可以为您做详细的解释和演示。”

路人乙则开始散布谣言：“我听说这药妆用了会让人毁容，你们这是在害人啊！”

凤栖染本想交给铃兰处理，可是听到害人的谣言，她是不能忍的。

她走过来，面对这些人，语气坚定而礼貌：“各位客人，我是这里的店主凤栖染。我保证我们的产品质量绝对可靠，所有产品都有详细的成分说明和使用指南。如果有疑虑，我们可以提供更多的信息和证据。”

路人甲见状，态度嚣张：“你就是店主？我们不需要你的解释，我们只相信自己的判断。今天这事没完！”

凤栖染不慌不忙，回答道：“我理解您的担忧，但我们的药妆已经得到了许多贵族和官员的认可。如果您继续在这里散布不实言论，不仅损害了我们店铺的声誉，也会影响到您自己的形象。我建议我们公堂上解决这个问题，以免影响其他客人。”

路人乙开始支支吾吾：“我们...我们只是随便说说，你不用这么认真。”

凤栖染则乘胜追击：“如果只是随便说说，那么请立即停止。若非如此，我们有权请您离开，并保留追究的权利。”

路人甲见形势不妙，赶紧打圆场：“算了算了，我们走吧，这里的东西我们不稀罕。”

凤栖染保持礼貌，但语气坚决：“感谢您的理解。我们药妆铺随时欢迎真正有需要的客人，但拒绝任何形式的恶意破坏。”

乔姨娘躲在人群里，看着凤栖染轻而易举就化解了矛盾，只好暂时偃旗息鼓，暗中寻找其他机会。

她知道凤栖染现在风头正劲，不能硬碰硬，只能等待时机，再做打算。

乔姨娘和姬聿铭的阴谋没有得逞，反而让凤栖染的名声更加响亮。