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第一百九十二章 惊魂时刻(2 / 5)

作品:《铿锵

徐文武看了看旁边跑得气喘吁吁的赵凯旋,这姑娘脸蛋红扑扑的,一脸认真模样,他往这姑娘努了努嘴。

“让她上去试下吧,这个同样性别去讲,更符合劝解的工作指导。”

“啊!?”

赵凯旋整个一下愣住了,开始叫她上来支援时,她没想到居然是自己顶前面。

“可是我不会啊!”

“没事,很简单,我等下和你说几个方法,你注意下就行,就按拉家常办,怎么舒服怎么来,我前面过去她就往下要跳的,只能靠你了。”

“啊……”

赵凯旋犹豫了一下,马上就点头知道了。

“那我和文武想办法,联系其家属,这之前你先按文武说的办,先拖住她就行。”

见谢副大队长也这么说,赵凯旋只能硬着头皮上了,过去之前,徐文武凑近这姑娘,仔细道:“等下在劝说过程中,你注意一点要避免刺激对方的情绪,如果觉得话锋不对要赶紧调转方向……”

“嗯嗯。”

“不管对方多激动,你都要冷静,用平和的声音去沟通,让对方告诉你他的想法,然后快速分析对方的需求。要与她共情,跟他一起骂娘,骂完了再夹带私货,给他说人间不值得,却她更犯不着,还是回家填饱肚子更重要。”

赵凯旋脑袋已经有点发懵了:“好的……”

“还有,在对方情绪不稳定的时候,要以倾听和劝慰为主,在她已经有些动摇的时候,要用坚决果断的语言给她洗脑,让她接受你的指令走下来。”

“啊?这怎么洗脑啊……我赶紧好复杂啊……”

赵凯旋虽然平时看起来一副精英女强人模样,但此时人命关天,生死面前,露出了一个刚毕业小姑娘的情绪底色。

徐文武此时拍了拍她肩膀:“别想那么多,记不得就算了,你就记住这一条——你上去是要给她们这种绝望之人分析情况,想方设法的梳理甚至是编造出一条退路来的,给她们找到一条退路,这就是主要宗旨了……还有,等下要是真在你面前跳的话,你注意下,来得及拉就拉,来不及也别勉强,就干脆闭上眼,我们在身后呢。”

赵凯旋此时虽然紧张,但警察救人的天职还是记得,被徐文武这一说,第一反应就是“为什么”?